相关报告表明,2015年中国奢侈品消费将占到全球奢侈品消费总量的29%。目前中国日渐强大的国力和消费意识的增长让奢侈品的启蒙阶段已经过去,一个有规模的中产阶级正在形成。越来越多的人对品质、品味、品牌的要求逐日攀升,并以越来越挑剔的眼光审视着中国的高端品牌市场。于是,中国奢侈品行业即将面临一个崭新的考验,如何才能持续稳定的于中国发展,成为奢侈品品牌目前面临的重大课题。国际时尚品营运商——可派公司,以一种全新的奢侈品商业模式另辟蹊径,获得了业内外及消费者的高度认可, 率先为中国奢侈品行业的发展开辟出一条崭新的突破之路。
崭新模式
开辟奢侈品崭新发展之路
目前,虽然一些奢侈品品牌利用较早进入中国市场的优势,并大规模扩张店铺,形成了少数奢侈品的垄断地位。但随着全球经济的衰退,很多奢侈品企业意识到自身发展所面临的问题:要生存并发展,必须转变现有商业模式,即从“产品为中心”转为“以消费者为中心”。而当大牌们依然在谋划着自己的转型大计时,深圳市可派国际时尚投资发展有限公司为行业做出了典范,率先打破传统奢侈品发展方式,以全新的营运模式为中国消费者提供360度的奢侈品消费享受,不仅提供出色的产品和购物环境,更增加了消费者的体验感和质量保证。可派以“品牌孵化器”的概念,荟萃众多国际原创设计师品牌,让消费者体验到真正具有艺术性的奢侈品。为世界上真正致力于奢侈品艺术的品牌和消费者之间搭建畅通的沟通桥梁。从甄选品牌到营销品牌,再到售后服务的多重重任,可派既为国际品牌商提供环环相扣的运营服务,又为国内消费者把关提供最为优良的高品质商品。
事实上,随着中国奢侈品消费者的日渐成熟和理性,不少消费者心态已发生改变,从最初对几个国际奢侈大牌的盲目崇拜转变为以小众、独享、自我体验为主的消费心理。更具个人色彩的设计师品牌,或者非大众化的一线奢侈品品牌成为时尚追求者的首选。因而,可派国际正加大对其营运平台的提升来重组高端品牌。
针对高端人群圈子的更高需求,近期,可派正筹划在深圳推出首个高端形态的会所,以满足部分精英人士对时尚生活的指引。会所内一切时尚品、艺术品皆为经过专业买手层层精挑细选的稀缺独特的天才设计师作品。该会所的推出,将为高端圈子人士提供管家式体验式服务,通过对高级时尚的重新整合,着意打造符合中国人的时尚美学和生活态度。
主动开展“再清零”品质行动
开启奢侈品品质保障新时代
近年来,不断爆出国际品牌在中国的品质质量问题,在各种“质量门”事件中,“品质保证”成为各行各业最敏感而重视的话题,在国际一线时尚品牌相继被曝出现质量问题的当下,中国消费者对一贯被视为品质象征的奢侈品产生了质疑,更是影响到奢侈品行业在中国消费者心目中的形象。奢侈品行业要健康发展,解决“品质问题”首当其冲。但恰恰相反的是,一些国际品牌企业主在看待中国的国家品质标准方面则采取歧视性态度, 自以为是地认为他们就代表了品质的最高标准。甚至荒唐地认为一个连三聚氰胺事件都出现的国家,怎么还能质疑、挑战发达国家的品质标准。实乃个别外国企业的一种过激偏见。
作为旗下经营有近百国际品牌的高级时尚用品的知名营运商,可派对国外的商品质量有着更为深刻的认识,可派意识到有责任来维护中国的品质标准,树立中国品质标准的影响力。
可派认为是消除品质标准歧视的时候了,国际间地商品流通,品质标准的遵循应该是双向的,而不能只是单方面来考核中国商品。中国人也应有一个新的消费认识,并不是所有外国品牌都是高质量的,中国也是有价值要求和品质标准的,并不是中国的商品就一定是低质量的,欧美的商品也是参差不齐的。可派近期主动对其流通渠道上的个别外国品牌的品质清理,则正是基于这方面的态度表达。
为给广大高端消费者提供了一个真正可以放心体验奢侈品的安全环节。真正的“零瑕疵”品质目标,可派国际决定主动在旗下所有店铺开展为期2个月的品质再清零行动,可派将不惜采取更严厉的措施,严守品质关,勒令把凡是不符合质量标准商品主动给予下架。
可派国际承诺通路上所售卖的商品都是100%货真价实的高级时尚品,欢迎消费者对可派通路上的所有商品进行监督。为了鼓励动员外界参与对其进行品质监督,可派更是制定了一系列奖励规则,并公布在可派在国内的所有店铺中,消费者可至店铺咨询具体措施。可派承诺:只要有意见,就能给奖励;而只要因品质问题退、换货的,可派不仅严格按照售后承诺给予处理,同时也会给予补偿奖励。在此次“再清零”品质行动活动结束后,可派将根据顾客的监督和投诉情况,进一步加强对国际供货商的监督管理。对个别顾客不满意的品牌,可派则会进一步与品牌商协商,对确实达不到顾客满意要求的品牌,可派则不排除将其清理出自己的通路,以确保消费者利益。这样一场成功的“再清零”品质行动从根本上行打破了长期以来国内奢侈品市场质量监管、售后和服务难的困境,获得了消费者的强烈支持,也再次为时尚行业做出了品质监管的楷模。
目前,为满足日益剧增高端人士的高标准服务要求,可派正从卖商品转变为提升顾客对时尚的理解和态度,其通路上的商品正朝着更高端的文化创意、奢侈品化发展。
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