准则四 别把信息当数据
要对市场调查的结果进行分析,别像邮差一样将充斥各种数据的厚厚文件直接转交给你的上司。要有选择性和直观性,并将数据分类,突出重点。过度的数据会引起紧张,从而导致否定、拒绝或漠不关心。
不要只给他坏消息,也要给他好消息。
如果你只是不断地带来坏消息,久而久之,你自己也就成了坏消息。不要因为你要集中处理问题,而轻视好消息。这样做,只会创造不良的氛围。 确保他不致经常从别人那里获得信息。
有时候因为我们羞于启齿或认为不相关,而没有向上司汇报重要信息,但其他人可能在你之前就这么做了。上司会说“你为什么不告诉我……”,这时你不仅需要为自己辩解,还可能要纠正错误信息。
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