美女总监自述我傍老板只为事业不为爱情(4)

3.下班前一定要记得向销售部同事索要当日购买产品的顾客档案复印件。

加班时间：

1.晚餐时间顾客一般在家，给前一天购买产品的客人打电话回访，询问对产品的感觉，交流使用心得，记得要提醒顾客一些保养上的细节。

2.每打完一个电话都要记下回访笔记，为以后的工作积累经验。

3.打电话给顾客的时间不得超过9点，以免影响顾客休息，给公司造成不好的影响。9点—10点整理好当天接到的投诉，已经解决的按联系方式做好回访备忘录，次日一一回访，没解决的单独记录下来，次日跟进。

那个月底，我就提前通过了试用期，并且被提升为客服部的主管，而且在公司的例会上，总经理给予了我极大的嘉奖，把我的努力情况当一个正面教材通报了全公司，并且破例批准我以后不需要再提交加班申请，我可以自动加班，每月领取双倍工资。

这件事一宣布，在公司里是一石激起千层浪。