明治乳业(上海)贸易有限公司藤田一孔总经理解读“明治品质”
<引言>
近年来,食品和环境的污染问题备受关注,人们越来越重视入口之食与入住之处的环境。特别是关系到自己家人、尤其是自己最关心爱护的婴儿宝宝,这种关注就会体现的更加真切。给孩子提供可靠的安全食品,不仅仅是中国的家长们,应该是全世界的父母们都十分关注的。
明治奶粉作为国际知名奶粉品牌之一的奶粉,可谓是最能理解家长们这种心情的奶粉企业。为了达到中国父母们寻求的安心 安全奶粉,明治奶粉不仅实行严格的品质管理,不断为提高营养价值而进行技术革新,还把最安全的原材料采购和生产工序作为首要课题。记者就明治奶粉高品质、安全性的理由和背景,采访了明治乳业(上海)贸易有限公司总经理藤田一孔先生。
<放心安全的“澳大利亚原装进口产品”>
据藤田一孔总经理介绍,现在在中国国内销售的明治奶粉,全部来自明治乳业在澳大利亚设立的MEIJI-MGC DAIRY CO.PTY.LTD公司,是在明治乳业彻底的品质管理基础上生产的高品质原装进口奶粉。同时,对于从乳原料的采购、加工到产品化全部在澳大利亚一体化生产的理由,藤田一孔总经理说:“澳大利亚是传统的乳业大国,没有遭受过重大灾害,是最适合生产安全优质奶粉的产地”。因此,部分消费者担心的日本核泄漏事故对奶粉的影响,藤田一孔总经理明确表示:明治奶粉绝对不存在产品安全方面的问题。“为提供有确实品质保障的明治奶粉,明治乳业基于严格的检查标准,实行彻底的品质管理,以期提供商品的万无一失。另外,乳原料也全部由公司直接签约或从拥有所有权的正规奶农处采购。敬请放心享用。”
日本高新技术是全世界公认的,与世界最高水准的澳大利亚乳业相结合,可以说是生产最优质的明治奶粉的完美组合。经过这种生产过程进口到中国的明治“珍爱系列”奶粉全部通过了中国出入境检验检疫局的质量检测,并在2012年1月作为生产优质产品的企业,被授予 “中国质量诚信企业”称号。
<拥有90年的历史,基于对近6000名妈妈的母乳成分研究,培育了明治奶粉的优势性>
另一方面,乳业大国澳大利亚的乳源让人放心,同时,明治品牌的优势性又体现在哪些方面呢?对记者的这个提问,藤田一孔总经理例举了以下实例。
“明治奶粉是拥有90年历史的日本代表性奶粉品牌,明治奶粉已销售到包括中国在内的亚洲各国。另外,明治乳业认为母乳是理想的营养源,为了生产出更接近母乳的奶粉,在得到近6000名婴儿母亲的协作下,实施了大规模的母乳成分调查。研究成果之一即发现了母乳中含有对婴儿大脑发育起重要作用的DHA。1987年,明治乳业在世界率先推出含DHA配方的奶粉。如今很多奶粉厂家都强调其产品含有DHA配方,明治奶粉在这一领域可谓首开先河。另外,从40年前开始我们就对非母乳喂养的婴儿实施了跟踪调查。至今为止已对累计20万人以上的婴儿做了发育状况、饮用量、排便情况的调查,为优质商品的开发提供了强大的科学依据并作出极大的贡献。并且,为使明治奶粉易于消化吸收,明治乳业还进行了产品加工的改良,从许多实际饮用明治奶粉的消费者处得到的反馈信息表明,孩子的腹泻和便秘得到了改善、而且也不易上火。
此外,明治乳业还在中国实施了针对母乳DHA等成分研究的相关调查及群体调研等,通过深入了解中国顾客的状况和需求,致力于开发营养设计适合中国婴儿的明治奶粉。现在,世界各国的知名品牌已经进入中国的奶粉市场,明治乳业可以骄傲地说,在面向中国及亚洲市场的产品开发方面,我们处于领先地位。”
<为妈妈们着想的“人性化”设计>
除了安心 安全的品质保证外,藤田一孔总经理还强调了明治奶粉的“人性化”设计。
“在中国,女性参与社会活动的历史悠远,绝大多数女性在结婚生子后仍然继续工作。因此奶粉成为必不可少的商品,边工作边育儿的妈妈们总是忙忙碌碌、感到时间紧迫。明治奶粉为了给这些妈妈们减压,将长期以来在日本积累的技术和研究成果运用到产品之中。例如,清淡自然口味的奶粉让宝宝喝起来更顺畅;短时间迅速溶于温水的设计等,随处都体现了日本独有的高端科技实力。另外,除奶粉以外,明治乳业还潜心开发能即刻正确计量并方便使用的奶粉勺。我们始终谨记,从作为实际消费者的妈妈们的视角出发不断进行商品开发和改良。”
提到奶粉,人们都会自然地联想到其安全性和高营养价值等方面,而重视用户体验的商品却很少见,这种对细节的重视正是日本品牌最擅长的“人性化”的体现。
<为进一步追求安心 安全及最高品质,明治奶粉仍在不懈努力>
理想的产品开发体制、优质的产品特性、从消费者视角进行开发设计等,都让人感觉到明治奶粉如今已经是成熟的产品。然而藤田一孔总经理对明治奶粉的今后做了如下展望。
“首先,无论在原料的采购还是生产方面,我们目前仍然在世界范围开拓更新的产地。从现状看,在澳大利亚生产是最佳选择,今后如果发现了更好的地区,也会考虑设立新的生产基地。其次,在原产地努力做到彻底的品质管理的同时,在中国着手构建让顾客易于购买的网络购物环境,并完善售后服务体制。此外,我们为每一位顾客提供体贴细致的服务,珍惜与顾客直接接触的机会,并希望我们为每一个家庭的育儿生活提供最大的帮助。另外,在中国不仅要重视产品销售,企业对社会的责任和贡献也是非常重要的。为此,我们将从2012年起全面参与包括向儿童设施提供捐赠等社会公益活动。”
“正因为奶粉是伴随婴幼儿成长过程中最重要时期的产品,所以我们希望提供给消费者最优质的商品”——通过对藤田一孔总经理的采访,可以感受到明治乳业这种直观而又强烈的使命感。为了守护孩子们的健康成长和快乐,并满足家长们对安心 安全产品的期待,明治乳业始终在为实现企业理想而不懈努力。
详情信息请关注明治奶粉官方网站:http://www.meiji-milk.cn/
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