“从头开始”将产品做大做强

一个又一个的财富神话让中国的民营企业家绞尽脑汁要把企业做大做强。各种公关宣传和广告代言做的风生水起，但所有成功要素中最最重要的归根结底还是企业的产品是否专业，是否过硬。没有大而强的内核支撑，品牌就没有赖以生存的土壤，大手笔的宣传也只起到拔苗助长的作用。而成熟的产品绝非一朝一夕之功，往往背后有着许多不为人知的曲折历程。我们所不太熟知的生发育发行业中，就有这么一个踏踏实实勤勤恳恳做事的企业，十几年的时间虽然没有大手笔的宣传，但桃李不言下自成蹊，目前它在全国31个省200多个城市已经拥有大量忠实用户，这家企业是——从头开始。

创业之初，从头开始的理念是要将产品做大做强，秉承这一理念，十几年间一直聚精会神的关注产品功效和用户使用体会。从头开始研发小组研究了古今中外的药典书籍，与中国中医药研究所和中国科学院昆明医药研究所等机构合作，并且研究了多种头皮环境，脱发因素，针对不同问题，将产品细分为五大系列61款产品，几乎包含了所有脱发症状，可以解决从头皮到发梢的所有毛发问题。

“皮之不存，毛将焉附”，从头开始认为，头皮环境是头发生长非常重要的因素。由于体质和生活习惯的不同，人的头皮环境天差地别，如果不使用有针对性的产品，会产生非常不好的后果。从头开始为顾客服务的第一部就是用专业的头皮检测仪检测头皮环境，根据不同问题使用“功效洗发系列”中的“去屑”“止痒”“育发”“平衡油脂”等十几款产品进行头皮修复。对于头皮问题较为严重的，从头开始进一步推出了“头皮护理液系列”，将护理液涂抹于头皮之上，然后对头皮进行按摩，促进头皮对护理液的吸收，几个疗程后能明显改善头皮环境，消除毛囊炎症，让头发生存的土壤焕然一新。

一般来讲，同一种病的发病症因素会很多，例如感冒分为风寒型感冒和风热型感冒，不同的发病原因要使用不同药。同样，引发脱发的原因也非常多，没有哪一款产品能解决全部脱发症状。就中医理论而言，男人和女人的体质有很大的区别，所以从头开始的主打产品“生发育发系列”拥有“男士修复”“女士修复”两种育发液。医学上将脱发分为“神经性脱发”和“脂溢性脱发”两种，从头开始分别推出了针对两种不同脱发因素的育发液。并且人体早上和晚上的身体状况、对药物的吸收均不一样，从头开始育发液还包括了“早用”“晚用”两个产品。