根据近几年国家质检总局和各地工商局、质监局等时时公布的服装抽检结果,很多国际大牌屡屡上榜,不合格率的比例非常高。然而年年被曝光的国际品牌质量问题,年年得不到解决。众多国际大牌在中国已经遭到了“信任”危机,中国消费者怎样才能购买到放心的奢侈品,令人倍感困惑。
在相关部门监管的同时,一些企业从自身做起,带头发起讨伐国际品牌品质问题的战役,为中国消费者权益掀起一场保卫战。这场战争中最为彻底的当属深圳可派国际时尚机构针对其旗下代理国际品牌的“品质清零”行动。该知名国际品牌运营商可派宣称“非优质不合作”,从根里打破了长期以来国内奢侈品市场质量监管和售后服务的困局,赢得消费者的热烈响应。
国际品牌,谁还敢信赖?
随着纪万昌等一些职业打假人的出现,不时有国际品牌质量问题被媒体曝光 , 国际一线品牌阿玛尼“挂羊皮卖兔皮”事件在社会上引起了广泛的反响,让许多消费者愤慨、不安。然而令消费者失望的不止是阿玛尼,另有消费者购买了一双 LV 品牌男鞋,仅穿了 10 天就发现一只鞋的鞋帮皱褶处出现皮面裂开、翘起现象!!
同时,上海有关部门抽检时也发现包括巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装,都存在不同程度的脱色掉色、 PH 值超标和面料成分与标志不符等问题,甚至出现致癌物质。名牌商品质量频现问题,但却一直得不到解决,国际大牌还能否值得信赖?
中国品质标准遭歧视
可派总裁赵云虎先生表示,“国际间地商品流通,对于品质的保障应该是最基本的,也是双方必须遵循的”。因此,可派在去年率先开启一场“品质清零”行动,引发业内人士及消费者的广泛关注与好评。可派采取严格措施,坚守品质关,甚至要求不符合质量标准的商品必须下架。而后,可派持续开展的“再清零”行动更呼吁和鼓励消费者对品牌进行监督,并设立奖励措施,推动消费者主动监督。
经过一年时间的清理,品质问题表象下的国际品牌商对中国品质标准的歧视性等更深层次问题也渐已浮出水面。目前可派对国际品牌品质清零行动已进入攻坚阶段。接下来,可派将有针对地制定严格的品质管理标准,并按季发布各国际品牌的表现与趋势。该品质管理机制对品质优良品牌进行奖励和推广,对品质恶劣的给予公示并清理出渠道,而对个别品质问题严重且不正视品质问题的国际品牌将诉诸法律手段。
重重阻隔 可派誓将捍卫中国品质标准
在从国际品牌商到中国渠道代理商再到消费者的完整商业链条上,可派作为国际品牌的中国代理商 , 显然承受了更大的压力。但作为一个有良知、有社会责任的企业,可派认为不惜损失自身利益也要维护消费者的权益。据透露,品质清理行动下来,大多数国际品牌货品品质都是有保证的,但个别国际品牌的品质清理结果让人触目惊心。某国际女装品牌因质量问题,受到职业打假人“敲诈式”打假,然而当可派作为中间渠道商、商品质量的桥梁去沟通协调时,却遭受品牌商毫无责任的冷遇,同时该品牌还破坏行规,擅自从事第三方销售。甚至出现恶意提高售价等问题;另外,个别国际品牌发到中国的货品高达 50% 质量不合格。与这些品质问题相比 , 更让可派吃惊的是国际品牌对待品质问题的冷漠和傲慢,完全无视中国的品质标准,更是将本应归属于生产商的质量问题推给渠道商解决。对此,可派断然将该批质量不合格的货品全部拦截,避免其流入市场。针对个别极度傲慢、不负责任的国际品牌商,可派将用法律手段捍卫中国品质标准,捍卫消费者权益。可派开展的品质清零行动,以引领行业的高度为消费者带来真正的高品质保障,将为时尚业界建立高品质的价值标准,对中国时尚产业的规范发展具深远重大意义。
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