周大生：传统零售进军电商来势凶猛

“珠宝连锁巨头”周大生的线下业务十分庞大，2014年在全国已经拥有了2300家店，如此大体量的传统珠宝企业进军B2C电子商务领域，将对珠宝电商的起飞增加了一支主力。

周大生正式成立电商部门是在2014年，短短的半年左右的时间，天猫旗舰店从最初排在500名外，大跃进地杀入类目前10，一副初出牛犊不怕虎的阵仗，进军珠宝电商圈势头强劲。

最引人注目的是，周大生天猫旗舰店今年做的828蝴蝶聚划算，创下提前10小时售罄2000件的销量传奇，这是今年目前为止珠宝类目聚划算表现最好的单品之一。9月1日的福袋聚定制，创下了单场1723的销量传奇。一个刚成立不久的电商团队，仿佛一夜之间在同行中蹿红，引来频频侧目。

我国珠宝首饰电子商务起步较晚，设施方面比较弱，不少传统珠宝企业进入电子商务的时候，总会遇到一些初期的问题，比如诚信、物流、在线支付等环节，以及企业自身观念不新、认识不到位、分析不清晰、管理不力等等难以避免的问题，想要更好的发展，就必须彻底抛弃传统的经营意识，网络营销与企业战略策划相互协调、相互支持。

周大生电商是如何在这么短的时间内，通过互联网营销和战略策划完成了大跃进的蜕变呢?

周大生似乎早就对电子商务觊觎已久，只是迟迟不动手，在对电商大环境的冷静分析、提前准备和密谋后，才开始正式进军珠宝电商圈，广纳电商人才，团队规范化整合。纵观周大生电商在今年的动作，包括对店铺做了重新定位和装修、积极参与天猫活动刺激销量、推出个性化产品系列、独具巧思的推广策划等等，采取主动出击兼合理对策，在初期就取得了一个“质”的进步。

中国的电子商务面临产业升级，在这场“正规化”的进程中，B2C已是电子商务市场主流，相信未来的概念化反向定制C2B模式的到来，将会迎来一场前所未有的风暴。世界变化的步伐太快，传统企业不能亦步亦趋的搞电商，那样只能被拖死，要找到打动目标人群的新模式，新渠道，新价格，新服务，才能不被时代的潮流抛弃，所以“创新”一直是不变的话题。

周大生旗舰店打下提升店铺形象的战略，从之前保守传统的深色调，转向如今的色彩清新舒服的时尚风格，在排版和布局上，也颠覆了以前的没有生机、没有互动、没有美感的模式，对店铺做了重新的定位、装修，开始走时尚年轻路线，吸引更广大年轻消费者的注意。

近年为了抢占市场份额，天猫、淘宝商城频繁造节、制造卖点，刺激消费，为商家提供了许多促进店铺销量增长的机会，这已经不是什么新鲜事了。很多线上店铺结合特殊节日进行创意促销，通过增加产品附加值的形式来赢得市场。在今年的“为爱加冕”“跟着女神出嫁”等天猫活动，都看到了周大生的身影，推出了一些走个性化定制的系列产品，销量有明显增加。

进入周大生旗舰店，不难发现上架的款式时尚、年轻化，产品的多样性选择满足了当下消费者的不同需求;针对不同用户推荐最佳产品、套餐，极大提升了用户体验;加上拥有线下强大的产品研发和生产方面的优势，保证了产品的价值与品质。从这些举动中，可以窥探出，周大生电商正在一步步建立完整的个性化的顾客服务体系，试图建立起更为紧密的客户和店家的关系，为以后的持续发展打下一个较为稳固的基础。

根据某电商网站调查显示，网络广告已成为用户获取奢侈品信息的第二大渠道。珠宝的推广渠道以线上推广为主，站内的比如站内搜索优化和主题活动，购买付费服务比如淘宝钻展、直通车、淘客等等;站外的比如硬广、微博微信、搜索营销、新闻软文、主流媒体宣传等。近期周大生电商用品牌代言人Angelababy的知名度和影响力，结合产品策划了热度都不小的线上活动、在京东发起众筹等多变的营销手段，为了最大化扩散品牌，同时赢取了不少目标消费者。

那么问题来了，在面对即将来临的双11大战场，劲头十足的周大生电商，又会有什么行动呢?让人相当期待。

纵观珠宝首饰行业在电子商务的发展，需要一个完善的规范化市场环境，虽然珠宝电商仍存在诸多问题，但相信突破早期的发展瓶颈，积极解决发展中遇到的问题，传统珠宝在电子商务领域将会完成一个重要的转型。