谜尚香港关店，幕后原因是为何？

1月2日，韩国著名护肤及彩妆品牌谜尚香港地区20家专卖店全线停业，此消息传出后，立刻受到各方关注。对此谜尚韩国总部高度重视，并做出回应，称此事件源于代理商个人原因，事先并未与谜尚品牌提前联络，导致事发突然，引起大家关注。

谜尚是韩国三大化妆品集团之一ABLE C&C株式会社旗下最主力品牌， 2000年1月谜尚品牌诞生于女性门户网站BeautyNet，2002年4月第一家实体专卖店在韩国开业，2004年底进驻香港，目前已有20家分店。作为韩国的上市公司，截至目前为止谜尚在日本、美国、中国内地、新加坡、台湾、泰国、越南等20多个国家及地区都设有专卖店。

谜尚是内地的BB霜始祖品牌，据谜尚公司人员透露，该品牌2014年天猫双十一的销售额登上了天猫化妆品的销量榜首，其中风靡全球的红BB，当天卖出5万多支。2013年全球红BB销量3000万支，2014年已经达到4000万支，相当于提升了30%的销量。

除了产品销量上的表现，谜尚全球的门店数每年也在不断增加。近年来为了更好的服务会员，服务谜尚的粉丝们，从2015年起，谜尚中国开始重心倾向O2O的服务模式，既强化门店的服务，提供多种丰富多彩的会员活动，同时更开始着手提升会员彩妆培训、皮肤护理培训等内容，凡是谜尚的会员，皆能享受多种有趣的活动，使她们既获得外表的改变，也获得内心的改变。

作为最早进入中国市场的韩妆品牌谜尚来说，一贯的风格便是低调踏实的做产品，尽量减少中间渠道流通带来的成本，转而将此成本和费用直接回馈给谜尚会员。谜尚中国总经理说：“虽然谜尚一直走的不快，但是我们不能否认，谜尚这些年根基扎的非常稳固，历年来的谜尚销量中，会员的贡献占比达到了65%，而且回购率很高。”

此次香港关店事件，谜尚总部得知后也十分吃惊，因为事先没有接到香港代理商的任何通知，事后也一直无法联系上该代理商。并且也为该代理商的母公司因主业务石油产业受创导致破产的事情表示遗憾。事实上，谜尚香港的业务每年都在增长，并且一直属于港韩系品牌中的领先品牌，为了继续谜尚香港的业务，韩国总部业已开始着手寻找新的谜尚香港、澳门代理商，并尽快恢复香港业务的全面运营。