2014年杭州广仁医院根据卫生行政部门指示对医院现有医疗管理制度进行了系统修订,对住院病历、门诊病历、处方、归档病历进行定期抽查,处方合格率≥99%,住院病历合格率≥98%,门诊病历合格率达到≥98%,总体服务满意度超95%以上,全年截至11月共计接待患者40184人次,创历史新高。
(优质的杭州广仁医院医疗服务)
狠抓医疗质量 提升医疗服务满意度
据了解,杭州广仁医院在卫生行政部门指示下,对医院现有医疗管理制度进行了系统修订,对医疗病历、病案等医疗文书进行每月两次以上的抽查,处方合格率达99%,病历合格率达98%。加强对医疗专业技术的学习与培训,开展三基三严的学习制度,对专业技术、急救知识、新技术学习等方面的培训合格率达到了95%以上。
按照卫生部门规范行医的要求,积极开展医务人员执业注册工作,加强医疗纠纷的防范,妥善处理医疗纠纷,每两月定期召开医疗事故处理小组会议,杜绝医疗事故的发生,实现了全年无差错事故,无重大医疗纠纷,纠纷发生率﹤1‰。并加强对药事管理工作的监督和医保工作的落实,每月召开药事委员会议进行处方点评。全年组织召开医保培训5次以上,参训率达95%以上。
杭州广仁医院始终坚持患者为核心的服务理念,加强对各岗位的服务意识的贯彻,组织各类培训共计22次,考试5次,考核16余项,各项指标均达到了要求。其中门诊满意度达到了98%,住院满意度达96.7%,综合服务水平达96%以上。医院开展了首届服务情景模拟大赛,让患者参与其中,给各部门提意见,找问题,帮助各岗位医务人员提高医疗服务质量。大赛包含情景模拟(分诊、会诊、手术、住院、出院等多个环节),表演汇报,院长评分等多个环节,大赛中各岗位医务人员表现出了专业的技术手准。也标志着杭州广仁医院技术水平和服务水平上一个新的台阶。
(图为杭州广仁医院医生抢救演练)
技术扎实,获江干区医院技术操作比赛第一名
据了解,杭州广仁医院在文化建设和团队管理方面也取得了突出的成绩,多次参加区、市组织的专业评比比赛,在江干区技术操作比武中获得技术操作第一名,护理第三名的优异成绩。医院还组织多样性的员工文体活动获得大家的一致好评,组织举办了迎新团拜会、护士节活动、员工爬山活动、乒乓球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛等娱乐活动。在竞技类活动中成绩优异的团队获得了医院精心准备的奖品,让员工真正感受到广仁医院家的温暖。
(杭州广仁医院荣获江干区医疗竞技第一名)
链接
杭州广仁医院是一所以特色不孕不育专科为主的现代化综合医院,先后当选为“浙江慈善总理事单位”、“红十字人道救助荣誉单位”、“医保定点单位”,深受社会各界的一致好评。其师资、技术实力雄厚,拥有包含博导在内的各类职称专业人员近200余名,杭州广仁医院还热衷于开展公益事业,先后组织社区义诊和公益救助行动。2015年初,浙江钱江频道著名主持人彤瑶也加入到杭州广仁医院公益救助行动当中,与广仁医院一起为不孕不育家庭带去爱心问候与鼓励。
(著名主持人彤瑶到杭州广仁医院慰问患者 右一:彤瑶)
(著名主持人彤瑶亲情加盟公益救助行动)
随着我国居民收入增长、消费升级卓见成效,消费者面膜消费习惯也已养成,目前中国已发展成为全球面膜最大市场,作为化妆品的细分品类之一,面膜具有入门门槛低、消费者渗透...
http://www.vdolady.com/tuijian/201905/29230310.html - 时尚推荐
新华网北京8月23日电(沈美)8月22日,中国奶业协会和农业农村部奶及奶制品质量监督检验测试中心(北京)向社会公开发布《中国奶业质量报告(2018)》(以下简称报告),数据显示,...
http://www.vdolady.com/baby/201808/27225048.html - 亲子
天津伊美尔凭借其雄厚的技术、专科实力及百姓良好的口碑,入选多项荣誉奖项。多年来,天津伊美尔凭借自己的核心资源,不断放大医院优势,在同行业中树立了自己良好的口碑。...
http://www.vdolady.com/tuijian/201705/25174438.html - 时尚推荐
世界是五彩缤纷,无论走到哪里都能看到琳琅满目的商品。这些商品因为被喷塑技术师经过专心设计而拥有漂亮的外观。每一件商品就像是一个个花姑娘,让人欣心悦目。既能吸引大...
http://www.vdolady.com/tuijian/201611/09129673.html - 时尚推荐
俗话说的好,水是生命之源,我们每天都要喝一定量的水来保证我们的正常生命活动。那么,你是用什么杯子喝水的呢?你是否考虑过这些杯子可能给你带来伤害呢?接下来我们就来看...
http://www.vdolady.com/life/201604/09112283.html - 乐活
杭州广仁妇科医院黄院长指出,医疗工作建设与人民群众的身体健康和生命安危息息相关,是新时期反映经济社会发展和党群、政群关系的重要的社会窗口,加强医院医疗工作建设是...
http://www.vdolady.com/tuijian/201501/2776992.html - 时尚推荐
继猫爪杯和故宫初雪罐之后,又一刷屏级爆款在天猫上孵化。这一次,是设计师品牌Lofree洛斐和新锐彩妆YES!IC联名的眼影键盘系列。 这个系列将眼影和键盘进行了有机结合,两...
http://www.vdolady.com/tuijian/201907/12230704.html - 时尚推荐
俗话说一白遮百丑,美白是每个爱美女孩人生中的一场拉锯战,特别是在酷暑炎炎的夏天,紫外线照射强烈,导致大量黑色素在皮肤中沉积,出现肉眼可见的变黑,但实际上,过量黑...
http://www.vdolady.com/tuijian/201907/12230700.html - 时尚推荐
奋斗不息,成长不止!2019年6月30日, ROOKIE 2020春夏新品发布会在厦门会展中心非凡启幕。永兴东润(中国)服饰有限公司董事长阮宝超、总裁兼CEO陈强、总裁王家聪、Nike、Conve...
http://www.vdolady.com/tuijian/201907/12230697.html - 时尚推荐
维度女性网 版权所有 桂ICP备17012329号 Copyright 2009-2018 Vdolady.com, All rights reserved.
未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,如有违反,追究法律责任