海淘返利 互联网的下一个风口

在经历了杀毒软件大战、千团大战、电商大战以及打车应用大战之后，什么领域将成为互联网下一个大风口­也许从下面这组数据能看出一二。

国际快递巨头联邦快递委托Forrester咨询公司进行的电商消费者行为研究报告披露的最新数据表明，亚太地区的消费者在跨境网购上平均每年花费近350美元，全球的平均水平为300美元，在亚太市场中，中国的消费者花费更多。26%的中国受访者表示其每年的花费超过1000美元。

海淘凶猛

国家层面的政策扶植、国货商品层出不穷的安全问题、人们对高品质商品的追求、国内富人数量的不断增加、海淘的巨大价格优势等等诸多因素，导致了海淘行业发展迅猛。中国电子商务研究中心的监测数据显示，中国2013年跨境电商交易额达到3.13万亿元，2008年至2013年复合年均增长率高达31.1%。

“海淘凶猛!”用这四个字形容过去一年的海淘市场再恰当不过。Paypal数据显示，2014年中国的海淘消费者达2100万人，海外购物额高达3500亿元。据预测，到2018年，海淘消费者将达到3560万人，市场规模将达到1万亿元。可以说，海淘的大风已经吹起，并有愈演愈烈之势。

巨大的市场吸引了众多企业和资本涌入海淘的各个环节。海外E购这家最老牌的海淘论坛低调推出“米饭粒”返利网，希望利用自身海外商家的资源优势为其广大海淘用户带来更多的一手商品折扣信息及实惠。

与此同时，其他企业也不甘示弱。韵达速递、顺丰速运、圆通快递等纷纷上线自己的海淘电商平台。就连网易等本土互联网公司也急于从“海淘”市场分羹，网易与中外运联手建立了一个跨境电商平台。根据中国海关总署数据，自2012年以来，注册跨境电商业务的企业已经超过2000家。

本土返利网站崛起

记者调查发现，价格实惠是广大国内消费者选择海淘的最重要因素之一，作为海淘中省钱的重要一环——返利网在海淘中扮演着重要角色，可以直接给消费者现金返利，帮助消费者在花钱的时候赚钱。

但是有不少返利网站在返利环节并不怎么好用。

一种情况是，消费者通过国外返利网站进行海淘，全英文的界面让英文水平一般的消费者感觉异常不适应，而且返利时外币限制会让消费者感觉非常麻烦。

另一种情况是，部分返利网站的议价能力并不是很强，同类商品和其他返利网相差很大，除此之外，在网站界面设计和注册操作上也不尽人意，导致用户体验感不佳。

不过，随着国内海淘规模的不断扩大和海淘模式的不断规范，国内返利网站也在迅速崛起，相比欧美返利网站英文界面，国内返利网站全中文的界面、中文客服等人性化设计都更符合国内消费者的消费习惯，更受国内海淘族的欢迎。

以国内知名海淘论坛海外E购旗下的米饭粒返利网站为例，该网站全站采用中文界面，即使英文不好的海淘族也可以轻松操作;并且有中文客服全程服务，减少了国内消费者沟通方面的障碍。同时采用“折扣信息发布+返利网”相结合的模式，给消费者“得知折扣信息——通过返利购物——领取返现”一站式的购物体验。消费者收到货物还可以到海外E购晒单，与其他坛友交流海淘心得。

当然，要俘获用户忠诚，仅仅只有这些还不够，返利力度是关键。

记者发现，利用自身海外商家的资源优势，米饭粒返利网站议价方面与国外返利网站相比毫不逊色，甚至更胜一筹。

“海外购物，现金返还”打开米饭粒返利网，醒目极具诱惑的返利承诺，让消费者不剁手都不行。记者粗略统计发现，米饭粒上的近半品牌返利比例超过9%，美容护肤品牌SkinStore，奢侈品品牌RebeccaMinkoff等返利高达16%，要知道，这还是在全场8折左右基础上的返利比例。以此折扣加上返利，和国内专柜相比拥有巨大的价格优势。

除了较高的返利外，米饭粒返利网上还提供优惠信息和优惠券，第一时间给海淘族推送网上优惠信息，让消费者把花出去的钱再拿回来。

而且，以前海淘商品较少，品类不够齐全的现象也得到了明显改善。米饭粒返利网上共分为家居生活、珠宝首饰、运动户外、母婴玩具、服饰箱包、数码家电等11个大品类，每个品类下面有十几到几十家商城，共计有几百家商城，至于具体的品牌和商品更是多达上万，无法准确统计。海量的品牌和商品能够满足绝大部分消费者的需求。

为了便于消费者选择，米饭粒返利网还在每一个合作商城上标明了返利比例。此外，消费者还可根据自身情况，快捷选择可直邮、支持国内信用卡、支持paypal等不同服务的商城。超高的返利比例，丰富的商品以及贴心的服务，也难怪返利网深受国内海淘族的喜爱。

甚至，就算是海淘菜鸟也完全不同担心，米饭粒返利网在非常显眼的位置上有“返利教程”，用浅显易懂的图文形式告诉海淘新手如何海淘获得返利。此外还有8个“常见问题”供网友们参考，这些均是海淘网友最常遇到的问题，米饭粒返利网针对这些问题作出了最详细的回答。如果还有其他问题，消费者还可通过在线QQ或是Eail等方式和客服联系。

米饭粒返利网相关负责人介绍，返利网的运作模式并不复杂，返利网和各大网上购物商城合作，如果消费者通过返利网去商城购物，返利网将得到一定比例的销售佣金，一旦订单完成后，返利网站会把佣金的绝大部分返还给消费者，让消费者得到更多实惠，而且返利这一过程也不会影响消费者原本能享受到的所有优惠。

为了吸引更多的消费者，米饭粒返利网还推出了一系列的推广活动，如注册账户并与海外E购论坛账号绑定即可获得$6美金的活动，而且成功邀请一位好友还可获得额外$5美金的奖励，此外邀请者还将额外获得好友1年返利的5%作为奖励等等。这也意味着，如果能够邀请到土豪好友，光是拿好友的返利就能拿到手抽筋。

当然，作为海外E购旗下的返利网站，不得不提米饭粒返利网和海外E购论坛打通后，“海淘返利+晒单互动”模式对海淘爱好者的巨大吸引力。杭州的刘女士告诉记者，她每年在海淘上的花费高达5000美元以上，海淘成功后上海外E购论坛晒单成了她最大的乐趣。“海外E购论坛上不仅能晒单，而且能够求助和分享，因为就算是我这样的姿势海淘族，还是对某些国外品牌和国外商家不是很了解。海外E购论坛相当于为我们提供了一个很好的交流平台，大家可以在里面讨论什么商家好，什么品牌好，什么物流好等等，这对于海淘族有很大帮助。”刘女士说。

记者调研发现，和本土购物相比，海淘族的主动分享热情更高，通过这种“口碑传播”和“粉丝经济”，背靠海外E购论坛这颗大树的米饭粒返利网获得了更多海淘族的关注。

米饭粒返利网站负责人表示：“海淘和返利行业的大战已经打响，表面上，大家拼的是价格，但是拼到最后，能够胜出的一定是服务好和有明显特色的企业。米饭粒的特色是背靠国内最大的海淘论坛——海外E购，我们已经将米饭粒和海外E购论坛完全打通，我们的会员能够享受到购物、返利、晒单交流的一站式购物体验，此外，海外E购论坛的庞大用户基础也将为米饭粒的快速成长提供强大助力。”

谁将成为下一个巨头­

在追求个性化和极致体验服务的今天，国内成熟的“商品电商”和“服务电商”平台，让中国消费者习惯了电商平台的便捷和实惠。而跨境电商由于受政策、法规、物流等诸多因素影响，和国内电商的玩法存在着巨大的差异，各大企业仍在摸索海淘这种全新的商业模式和市场环境。

目前，海淘的各个环节仍处于激烈竞争中，还未出现一家独大的巨头，在这个时期，如果企业能够把握机会，做出自己的优势，便有可能成长为巨头。海淘大战已经打响，在这个规模高达万亿美元的市场上，谁能登上最终王座­返利行业又将出现什么样的变化­让我们拭目以待。