美人记——服务为王 做1号美容服务平台

所谓“服务为王”，平常所说的“消费者就是上帝”，从何体现消费者上帝的地位，那一定是服务。

尤其是作为餐饮、娱乐、美业等服务性型行业，消费者最看重的是服务态度，他们在某个店服务上遭受了怠慢之后，回家就在评价页面上写上自己的众多不满。当然，如果他们享受到体贴的服务，他们也愿意为此花个大价钱。所以说，在产品同质化的今天，服务已成为消费者选择的重要参考因素，他们更注重的是一种别致、新鲜、愉快、极致的体验。

然而美容作为美业一个高端的服务种类，针对的是收入高、有一定社会地位的消费者，他们更渴望的极致高端的服务体验。放眼美业移动互联网，没有针对美容院的高端消费者的020平台，也没有把服务作为卖点的美业平台。诸如早日兴起的团购，商家纷纷把美容服务搬到团购上去卖，结果是惨遭失败，因为这个平台完全不适合于大型的美容院，卖的是服务却拿到团购上去拼价格，注定是要惨败的。现在的美到家、小美到家、河狸家、嘟嘟美甲等020平台，他们主要针对的是小型的美甲美发店，并不适合于大型连锁的美容院。

既不能固守传统的拓客方式，又不能加入一个对自己利益不大的平台。那么大型美容连锁院的出路到底在何方?美人记是大型美容院的绝佳选择，在为期两年的美业020方向探索中，美人记回归到了美业的本质——服务，致力成为1号美容服务平台。只有客户体验到了绝佳的服务，他们才会成为美容院的忠实顾客，无关是通过哪个020平台进来的客源。

爱美APP——为消费者量身订制优质服务

美人记移动客户端爱美APP，为美容服务制定了一套独一无二的优质服务流程，从预约顾客到顾客进门再到服务过程、送走顾客的过程，精确到服务每个步骤都有一个严格的标准。服务人员只需要按照这套标准认真地服务顾客，就可以得到顾客的满赞。顾客对服务人员的评价直接与业绩挂钩，这样也在一定程度上约束了员工的行为。

E美云CRM管理系统——美业老板省钱省力的好帮手

E美云CRM管理系统是一套专业管理美容院日常经营的CRM管理软件，对于大型连锁美容院非常适用，是为顾客做好细节优质服务的好帮手。井井有条的会员管理系统、完整的促销设置、清楚的订单业务结算、自动为员工计算业绩的系统，E美云真正做到了系统的强大，细节上的管理，是美容院老板省钱省力不二选择。

美人记——致力成为1号美容服务平台

美人记以服务为王的理念，集合E美云CRM管理系统、美人智全能营销助手打通线下，为美容院量身定做一个优质服务的020平台。抓住线下蓝海资源，把线下资源很好的融合到美人记线上爱美APP，把服务为王的理念贯穿到线下美容院，线上线下紧密结合，无缝链接，致力成为业界的1号美容服务020平台。