妖精的口袋：认认真真才能长长久久

2006年至今，在竞争激烈的女装市场，“妖精的口袋”以其独特的风格和特有的调性，吸引并积累了一批具有强烈品牌忠诚度的顾客粉丝。刚刚结束的“99大聚惠”中，妖精的口袋最大程度回馈消费者——送顾客去香格里拉、丽江旅游。

对于妖精的口袋来说，99大聚惠的意义不仅仅只是创造收益，业绩仅是此次活动的目标之一，每一个“妖精人”都深知，每一次的重大节点中，凝聚整个团队的核心力共同建立更高层次的用户体验、营造良好的用户口碑才是最重要的。香格里拉、丽江旅游大奖仅仅只是客户在购物过程中的额外体验，不论是做衣服还是做人，认认真真才能长长久久。

认真的设计态度

妖精的口袋服装整体风格独具品牌调性，每一件产品都蕴含独到的设计细节和视觉呈现，充分彰显自由、激情的情感路线，让衷于表达自我的顾客非常钟爱。每一期新品主题的确定，都需要主创团队进行多方探讨和前瞻，深度激发创作灵感。不惜走访土耳其、日本、西班牙、韩国等多个国家寻找灵感，深挖当地的服饰特色;设计师团队奔赴各地精选符合设计需要的面料及制作元素，在精挑细选而来的布料上细心描绘，让别具一格的服饰风格呈现在顾客面前。

认真的店内视觉呈现

视觉团队结合每期营销主题，将光、影、人物、衣服之间的巧妙融合，把营销创意转变为视觉呈现。从每一期的上新海报到每一次活动海报，再到整个店铺的风格设计，视觉设计师们都特别注重每个细节，选用流行元素，融入多种新颖元素，突出独立、自信、优雅以及小资的品牌形象，把品牌的风格诠释得淋漓尽致，提升了顾客在购物过程中的视觉体验。其创作的多幅作品也先后在国内各大电商平台获奖，在顾客群乃至整个业内都赢得了良好的口碑。

认真的售前、售后

客服团队对顾客在购买体验过程中的任何问题都给予悉心解决，以“看得见的微笑”为服务宗旨，在接待速度、服务礼仪、服务规范用语等方面标准化对待。此外，客服中心每周都对顾客的评价意见进行搜集、分类整理，并制定相应的解决措施，全方面有效而准确的提升顾客消费体验。

认真的品牌持续化道路

2015年妖精的口袋在原有的线上运营的基础上，同时发展线下互动。据品牌相关负责人介绍，“这里的线下并不是指实体店铺，而是更在意与顾客之间产生互动，目前我们还是把精力投放在线上店面，从而做到‘专注、专业’;互动也并不是单纯的指产品打折销售，而是更注重顾客在购买、使用、售后以及额外增加的全面体验。妖精的各类营销方式都不会以销售为第一目标，而是把产品口碑及提高品牌认知度放在首要位置。以往的营销活动都是在线上，不能让消费者全方位地了解‘妖精’，而2015年将是拉近消费者与品牌的距离的开始。”

关于妖精的口袋（ELFSACK）

妖精的口袋(ELFSACK)创立于2006年。服装产品以欧美田园风的视觉风格呈现，下设宫廷、学院、田园三大主题风格，倡导“激情、自由”的随性路线。曾先后获得淘宝网最受欢迎女装第一名、2014年“3.8手机淘宝生活节”全网女装类目TOP1、2014年“9.9聚划算”全网类目TOP1等优异成绩。品牌营销渠道涉足苏宁易购、天猫、淘宝、当当、京东、唯品会等主流电子商务平台。