2016年4月12日,信天然(国际)健康产业集团旗下品牌澳天力受邀参加“鄂尔多斯医药行业协会揭牌仪式”,与鄂尔多斯医药行业协会达成百万级合作协议。本次活动由内蒙古鄂尔多斯市食品药品监督管理局主办。对此,澳天力销售总监张文刚表示非常期待此次合作,希望双方通过产品与服务整合、营销渠道共享、技术对接、数据共享等方面深入合作,共建内蒙古医药行业生态圈。
(仪式活动现场)
参加活动的当地药店经销商表示,澳天力保健品在鄂尔多斯市场备受青睐,因为当地消费者觉得澳天力的产品“既有实效,又很实惠”。
(澳天力参加揭牌仪式)
澳天力热销草原市场
据了解,澳天力和鄂尔多斯当地的主流药店均有合作,销售的产品包括澳天力全家钙、女士健康、心脑健康、儿童/青少年健康、基础营养与功能保健等五大系列,近40个国家食品药品监督管理总局批准的保健食品文号。其中,澳天力牌减肥茶是去年4月份重点推出,面向年轻妈妈的减肥产品,因为具有生物利用率高,重金属含量低,特含西洋参有效成分,具有“瘦体不伤身”的效果。据药店药员反馈,减肥茶上市后销售十分火爆,有不少回头客说,喝澳天牌减肥茶“不拉肚子”,不会伤身体。
在一家药店门口,一位刚买两盒澳天力减肥茶的年轻妈妈说,澳天力的产品虽然不打广告,但买过几回后,觉得产品质量好,喝完有效果,并且价格也实惠。研究发现,相比于网上购物,消费者在实体店购物对价格的敏感性更明显,只有负担得起价格,他们才会考虑这个产品。而从各大零售药店和天猫旗舰店的数据可以看出,澳天力系列产品定价合理,正好满足了三四线城市消费者追求性价比的消费需求。
综合性价比高赢得回头客
在会议现场,有小连锁药店的老板表示,他更加看重澳天力完善的售后服务和内部管理体系。据介绍,澳天力有专人进行售后跟踪回访,询问消费者的消费感受和使用效果,注意征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。此外,公司有一支专业的培训队伍,派到各大零售店对店员进行培训,让店员更清楚澳天力产品的特点,以便针对性地为消费者提供专业咨询。
据药店店长说,越来越多的消费者购买保健品往往从价格、质量、效果、服务等多方面综合考量,综合性价比高的产品更容易受到青睐。澳天力就是属于综合性价比高的一款产品,很受家庭年轻妈妈的欢迎。
据澳天力销售总监张文刚介绍,鄂尔多斯市场只是澳天力在全国市场的一个缩影。澳天力凭借过硬的产品质量、完善的售后服务体系、合适的性价比,多年来深耕三四线城市,打下了扎实的基础,销量年年稳步上升,呈现后来者居上的势头。
三四线城市是保健品的主战场
医药零售专家、中国药店管理学院副院长刘桂春表示,在一二线城市,因为人口密集,药店多,信息传播快,所以,只要产品一打广告,销量就会很快上去,如果没广告了,销量也往往没了,这些被称为“广告产品”的做法曾经风行了一段时间。一些追求短平快的企业,都把主要目光聚焦一二线城市,但现在活下来的不多。而三四线城市,人口密度低,药店分散,消费力也分散,市场开拓成本高,渠道下沉非常难,加上基层消费者更加注重产品的实际效果和价格,因此,在三四线城市做品牌更多的是靠慢慢的口碑积累。
刘桂春认为,中国的国情决定了保健品真正的主战场不在一二线城市,而在广阔的三四线城市。因为随着三四线人们保健意识的加强,对保健品的需求也增大,但目前三四线城市保健品企业数量不足以满足他们的需求。可以说,谁抢先占领了三四线城市,谁就占领了未来市场。而能占领基层市场的产品,必须具备强大的售后服务能力、优良的产品品质和较高的性价比。
从这个意义上说,澳天力多次与鄂尔多斯合作正是看到了基层消费者的需求,并以鄂尔多斯为突口,凭借优良的产品和高质服务,深挖基层市场,抢先占领三四线城市。
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