五芳斋开展“优秀店长与收银岗位能手”评比活动

随着国民经济的发展和居民收入的逐年提高，国内消费需求日益呈现出多样化、个性化、多层次以及追求品牌的特点，其中追求消费品质的比重不断增大。为了更进一步地强化店长的门店管理意识，鼓励员工轮岗，争创销售达人。最终，形成团队间良性竞争，创建你追我赶的行为态势，同时提升个人综合能力，也获得丰裕报酬，经五芳斋连锁专卖中心营运科与体系优化科商议决定，2013年度将开展“优秀店长年度评选与收银岗位能手”评比活动。

优秀店长评选活动结合各店2013年经济指标责任书考核细则，包括经济指标书、3项9条管理义务、分季管理重点进行评选，该考核按季度记分制，全年统计汇总，得分排名前五位直营门店店长，直接奖励;得分排名后五位直营门店店长，将在2014年做相应岗位调整。收银岗位能手竞赛评比活动，竞赛对象为所有门店收银岗位人员，根据单店间2人以上收银岗位销售排名或占比优胜者进行物质奖励(当班收银员在日结单上签字确认，店长月度汇总记录)，每月将以连锁期刊通报成绩;八月份对各店累计排名优胜者进行“连锁专卖中心-收银能手”技能比武。优胜者将给与一定的物质奖励。此外，本次活动得到了五芳斋集团工会的大力支持，这无疑是对五芳斋连锁门店店长及全体员工工作的肯定与再创佳绩的希望。

相比于优惠的价格，消费者更在乎产品的质量。品牌忠诚的驱动力分别为质量(88%)与消费者服务(72%)。而为了赢得消费者的品牌忠诚度，第一印象(48%)和服务与体验(40%)是消费者们最为关心的。实际上，五芳斋评优活动可理解为是一种激励手段，可以改进工作、提高员工的服务意识与积极性，使其最终创造销售佳绩。