记者25日获悉,上品折扣第十一家门店落户杭州。与众不同的是,上品杭州店是上品折扣与腾讯公司达成战略合作后,推出的中国首家微信体验商城。今后,消费者只要掏出手机,通过微信就可买到在上品折扣中看中的商品。
据上品折扣门店负责人郝美芳介绍,上品折扣此前北京店已经打开了零售百货商场微信支付的先河,不同于北京门店的是,此次杭州微信体验商城是全方位的,微信支付只是这次微信体验商城的一个环节。
在杭州店中,每件商品都已经二维码化,顾客看中心仪的商品即可刷对应的二维码进入单品界面,自主选择尺码颜色。若顾客不想立即购买,可将心仪的商品加入购物车,上品折扣杭州店将会保留所有顾客购物车中的商品至第二天早上8点。未来,即使在不带钱包没有导购员的情况下,消费者也能在实体店购买到心仪的商品。
微信体验商城的意义不仅仅止于自主选择、便捷支付。现在关注上品折扣杭州店公众号,用户通过微搜索输入单号、品牌、种类等关键词,手机便会接收到上品推送的相应商品信息。根据推送的商品信息,顾客在手机上选购好商品颜色尺码付款后,还可自主选择到店自提还是快递上门服务。另外,通过微信购买的商品,不满意可到实体店退换货,真正做到线下与线上互动。
上品折扣和微信的合作,让消费者的购物体验更加丰富。上品折扣微信体验商城不仅仅局限于实体店和公众号推送的消息之中,消费者即使在户外也可以轻松购物,例如地铁广告、公交站牌等可以扫码的地方,都能成为上品折扣网络商品的聚集地,消费者可以直接通过扫描二维码购买对应的商品。这种方式打破了传统购物时间和地点的限制,让消费者体验到更方便的服务。
“以消费者为中心,为消费者带来更好的服务是我们的追求”上品折扣首席信息官王会娣说,上品折扣一直强调全渠道销售,而今年则主打移动端,微信体验商城有利于深化上品在移动端的布局。
据了解,除了以上购物方式外,上品折扣在移动端还增加了一些能给消费者带来优惠和乐趣的抢购活动,例如手机微信中的微秒杀。
微秒杀(微闪购):关注商品折扣微信公众号,界面上会有一个“微秒杀”区,进入后,消费者会看到三大不同品牌的秒杀商品,参与微妙杀品牌大多为国际名牌且商品价格实惠,例如今天的三大品牌为CK、龙狮戴尔、阿迪达斯。微秒杀商品定点向消费者开放,届时谁先下单并完成付款,谁就能以极低的折扣价拿走商品。
出于对消费者线下喜欢和亲朋好友一起购物的考虑,微信也能帮用户实现线下购物的分享功能。据上品折扣首席信息官王会娣介绍,消费者可以将扫码生成的订单分享给微信好友,让朋友提出购物意见甚至代付款。这种线上社交化购物方式除了带给用户互动的乐趣,也有助于品牌推广。
面对各路电商的夹击,传统零售业不约而同的将目光聚焦于O2O这根救命稻草上,如果没有实现全面地单品管理,以“线上线下打通”为核心的全渠道实践充其量是一个营销的噱头而已,基本没有运营的意义。上品折扣微秒杀商品规划经理刘允表示,上品折扣正是出于这样的考虑,想要通过杭州微信体验商城将单品做到极致,做到单品管理,将手机端、官网、线下店、第三方打通,进一步实现无限互联、全渠道销售,拉开中国百货行业真正意义上的O2O实践的序幕,以此来拯救现下岌岌可危的百货业。
为了真正实现线上线下全渠道销售模式,上品折扣的实体门店、网上商店和微信扫码购物等渠道的背后,都是同一套库存系统,不管顾客通过哪个渠道购买,上品折扣微信体验店都能做到同货同价。
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