美帮在线逆袭，或成美业O2O “谣言终结者”

现阶段，坊间流传着马云的一段话：“目前全国150万家美容院在未来的数年之内会锐减至50万家，约70%的美容院会消失，众多从业人员将成为“无院可归者”。出自互联网大佬的言论显然能够在行业之中起到风向标的作用， 如今的传统美容行业的确面临着巨大的挑战。

从事美容行业工作11年的Juliana在接受记者采访时表示，针对马云的这一言论，需要注意把握好两个理解的角度，一个是我们将从马云的角度去理解言论内涵，还是从专业从业者的角度去理解;另一个是马云所指的是传统美容行业的衰亡，在美业O2O不断涌现发展契机的今日，美业O2O能否为市值仍在不断膨胀发展的美容行业注入强大的发展动力?

“美业不会因为电子商务的发展而消亡，因为在可预测的时间之内，美容市场仍然会呈现旺盛的需求力，我们认为互联网不应该是美容行业的掘墓人，而应该是全新的起点模式。未来的美业O2O，会成为“互联网+美容”的典型结合体。这并非我们自吹自弹，现阶段在美业O2O领域做得非常出色的，有像美帮在线这样著名的美业O2O运营平台。”资深美体设计师Peter在接受记者采访的时候表示。

为了进一步了解美业O2O的运作模式，记者采访了与美帮在线团队，美帮在线负责人钱伟光表示，美帮在线是目前美业O2O行业发展速度非常快的一匹黑马，由于成功把握住移动互联网终端市场，美帮在线目前拥有十分广泛的在线用户及线下合作机构。虽然美业现在处于波澜壮阔的风口浪尖上，但是美帮似乎已经走出了一条新的道路，美帮模式正在成为行业的新参考标准。

据记者了解，美帮在线主要从事轻美到医美的美业运营服务，其研发的“美帮在线”APP能够让消费者实现手机定制、预约美容服务，诸如上门美甲、护理、肩颈理疗、医美等服务都可以在美帮在线APP找到。美帮在线APP关注客户的健康需求及美学体验，为美业门店提供了非常庞大的线上流量，实现了“互联网+美业”的有机结合。

“传统美容行业为什么难做，主要原因无非两点，一是竞争白热化，二是消费者信任危机。”钱伟光表示，“现在国内有那么多美容院，服务水平和定价模式都很混乱，好的很好，坏的也很坏，不能一概而论。然而到了消费者这边，就会觉得不靠谱，走进美容院就像走进医院一样，感觉就是要挨宰。所以现在很多客户不是没有需求，是怕，非要有熟人才敢去，但是熟人也坑你。而且有的美容院定价高，服务质量和产品问题却令人不敢恭维，这就给整个行业造成了一个非常严重的信任危机。”

“美帮在线实现了双向共赢的发展模式，在消费者与美容服务者之间搭起了稳定的桥梁，它能够使得美容院的信息公开化，透明化，让消费者对美容院的服务有一定的认知和了解，在这一基础上再去谈服务，就放心多了。而且现在能够加盟美帮在线的，都是经过审核合格的美容团队，对平台对客户都是负责的。 ” 钱伟光表示，“通过美帮在线，你不仅可以成为一名消费者，在高雅的咖啡厅预约来自美帮在线的上门轻美服务或者到店体验，你也可以成为一名加盟从业者，只要你的资质满足美帮的要求，你就可以成为美帮的一员。而美帮在线承诺给予消费者和合作者合理的价格、优质的产品、安全放心的服务，同时也坚持在线上线下展开各类交流活动，增加了彼此的透明度与信任度，这应该是美帮在线获得成功的重要因素之一。简单来说，美帮在线的出发点是客户，而工作重心则是经营好客户与服务者、客户与美帮在线、美帮在线与服务者这三条关系链。”

据记者了解，美帮在线要求线上服务人员从业资格2年以上，线下挑选合作者也是当地实力品牌商家，医疗诊所医生均来自日本、韩国、台湾等美业发达的地区。美帮在线专注于美业互联网+服务，为消费者提供轻美上门、线下美容到店、高端医疗整形预约等服务。

Lucy林是美帮在线的长期会员，在接受记者采访时表示，“说实话作为一个敢于追求敢于尝试的女孩子，在选择在线美容服务的时候，心里还是有点犹豫的。不过还好是做简单保养而已，就试了一下美帮在线，当时工作人员很快就上门服务了，效果和态度都让我挺惊讶的，所以现在我都在用这个APP的服务。他们经常组织各类主题社群，像各类活动圈、达人圈、名人堂、话题圈、教学圈、美学设计圈等，为我们这些客户提供交流和相互认识的机会，上周末我还参加了美帮在线举办的时尚美体沙龙活动，也认识了不少爱好美容的朋友，现在我自己的美容知识都十分专业了。”

“美帮在线提出的要求就是‘好技术+好产品+好医生+好服务+好效果’——五好服务体系，保障消费者和合作者都能够对美帮在线感到满意肯定。” Juliana表示，“事实上一个行业是否能够长期延续发展，并非看它的发展模式，而是看它是否守住了这一个行业的存在价值。美帮在线利用O2O模式为美业发展提供了发展的新蓝本，然而它从来都没有忘记美业的真正意义——给予客户想要的效果。

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