互联网时代日新月异,消费者开始掌握越来越多的话语权,而这对于企业而言,又意味着什么呢?勇于突破的创新精神?精益求精的工匠精神?抑或简约极致的用户体验?……这些都没错,都是一款产品被消费者认可的基础。而在此基础之上,企业则需要塑造产品鲜明的人格化特征,完成持续的价值输出、情感输出,让消费者能够心甘情愿的“对号入座”。
于是我们看到,那些成功的产品往往具有独特的人格魅力,就像一个拥粉无数的意见领袖,在潜移默化中施加其影响力,最终形成强大的粉丝效应。
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时代的更迭决定了营销的进化,而只有嗅觉最敏锐的企业才能抢占先机。互联网时代背景下,很多企业已经认识到未来的品牌趋势是将产品人格化,然而知道却不等同于做到。如何将产品人格化,如何成功塑造出具有价值标签的产品,对于任何企业来说都是一场巨大的挑战。在今年的营销市场上,更是可以看到多家品牌的人格化大战,但最值得一提的却是这个新兴冰淇淋品牌——甄稀。
甄稀作为一款瞄准高端女性的冰淇淋产品,在这个夏天全面启动“甄稀女神成长季”主题活动,通过一系列的营销组合拳,赋予了产品鲜明的人格化特征。精准的人群画像、恰到好处的场景营销、紧跟趋势的IP绑定……整个营销过程环环相扣,精心谋局,将消费者一步步转化为社群粉丝,在为同类市场带来前所未有冲击的同时,也从营销层面为产品人格化的塑造提供了范例。
产品人格化第一步:找到“对的”证言人
当前火爆的网红经济告诉我们,产品人格化的成败关键在于证言人的选择上。在我们所处的这个时代,意见领袖的影响力堪称逆天,他们的观点、生活行为总能对粉丝产生深刻的影响,并能从线上辐射到线下,推动口碑的持续发酵。
那么,从甄稀冰淇淋特有的“细腻”卖点出发,什么样的KOL才最具甄稀气质?才能代表甄稀,与高端女性群体完成情感沟通呢?
经过缜密的市场调研,甄稀分析得出:在26-35岁高端女性最关注的内容中,美食、音乐、综艺娱乐排名居高。基于此,演绎了诸多细腻女神形象的桂纶镁、情感细腻的作家苏芩、乐享细腻生活的美食家Nicole脱颖而出,成为甄稀冰淇淋的态度证言人。她们都有一颗细腻的心,有对生活的美好追求和感悟,并在各自领域享有万千粉丝的追捧。
不选贵的,只选对的,甄稀的产品人格化第一步没跑偏。当三位成功女性同时发出#只要有颗细腻的心,你也可以成为女神#的品牌证言时,激发了万千粉丝的情感共鸣,结合“细腻”特性,引发了女神如何炼成的讨论!苏芩粉丝在微博评论到“要用细腻的心去观察周围的一切”、“欣赏您文笔的细腻和心态的美好”…….收获了大量关于甄稀“细腻”的口碑。一时间,话题#只要有颗细腻的心,你也可以成为女神#得到了广泛的关注和热烈的讨论。
产品人格化第二步:设定个性化场景强化渲染
碎片化时代,我们习惯了在不同屏幕、不同地点活动,注意力被不断切割,碎片化记忆很难让消费者对品牌产生深度认知。因此,抢夺消费者的“注意力”,让品牌与消费者在他们认同的、符合身份设定的场景展开对话,就变得尤为重要。因此,融合场景的体验式营销,已经成为产品与消费者连接的关键点,找到用户热衷体验的个性化场景,品牌才可能被用户正确认知和体验。
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尤其是人格化产品, 卖的不止是产品本身,更是产品散发出的生活态度和方式。准确的设定个性化场景,找到与消费者连接的意义,才能凸显产品要传达的价值观念,并在潜移默化中达成产品的人格化沟通。于是,在这个夏天,甄稀将营销方向聚焦在繁华都市,在北京、上海、广州、成都等一线城市展开了“甄稀女神细腻之旅”系列体验活动。在城市商圈,女神们通过舌尖品尝细腻、指尖触摸细腻等环节完成细腻之旅,在体验过程中不断激发内心共鸣;在CBD写字楼里,闲暇午后偶遇惊喜,体验女神般的礼遇;在lululemon专场活动中,甄稀邂逅lulu女人,热汗之后,一杯冷冻酸奶冰淇淋让她们释放魅力!更有情感作家苏芩倾情参与,现场分享女神心得,大赞甄稀冰淇淋为都市女性带来极致享受。
不同的消费者场景,共同组成了这个属于细腻女神的夏天,无论是时尚的女性、精英白领或是健身达人,每一次与甄稀的亲密接触,总能感受到内心的愉悦,而这种愉悦来自消费者本身对产品理念和价值观的认同。
产品人格化第三步:与精准的IP捆绑
一个精准的、符合产品调性和目标受众偏好的IP资源,同样能为产品的人格化提供巨大的能量,就如《魔兽世界》大电影,虽然口碑有待提高,但票房却轻松破10亿,一个超级IP对其粉丝的影响力可见一斑。
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