新型冠状病毒一时间肆虐,每日疫情通报牵动着每个人的心。京通罗斯福作为一家综合生活类购物中心,以“幸福就在你身边”为经营理念,积极配合新型冠状病毒肺炎的防控工作。罗斯福购物广场以保证公共卫生安全和保障广大市民日常生活所需为己任,第一时间推出一系列的防控举措,由经营管理团队骨干联动主要商家每日对店内进行检查、环境消杀、疫情通报,做到消杀不留死角,确保人员及物资的充足供应,开展“无接触配送”等工作,最大限度的为通州的市民提供了一个有序、安全、卫生的经营环境,共同抵御疫情。
坚守岗位、与子同袍
为助力疫情防控的狙击战,罗斯福购物广场出台应急预案:对经营场所、公区、办公区等重点排查区域进行早中晚加特殊区域的3+1模式的消杀。安排一线人员轮岗在主要进出路口安排检测点,做好出入人员体温检测登记。同时加强疫情防控的宣传力度,在主要入口处增加防疫宣传画面的粘贴。服务台、卫生间加量安排各类应急物资。免费为坚守一线岗位的员工准备酒精、口罩等防疫物资,全力保障员工健康安全。经营管理团队的高层领导带头坚守在一线岗位,并及时与值班人员交流,关心其健康状况,工作情况,并为大家加油打气,鼓舞信心。
扎实做好各项防控工作
“一米线”行动在身边 疫情下的新举措
京通罗斯福购物广场作为城市副中心的综合生活类购物中心,自新冠肺炎疫情发生以来,一直坚持做到不停业、不断供、保证民生,稳定市场。期间,运营团队采取多种方式创新经营,以保障市民各项生活需求,商场营业时间一直保持每日10:00-22:00。与此同时,京通罗斯福购物广场建议商户(不包括保障民生基本服务的商户)可根据实际经营状况调整营业时间,部分商户全天营业。在市政府官宣复工复产号召下,京通罗斯福是通州区域内率先实施“一米行动”的购物中心,特别在品牌收款台、购物中心所有入口及服务台等人流密集区域设置黄色标识,温馨提醒顾客保持文明一米距离。
温馨提醒顾客文明一米距离
服务不打烊 开启“无接触配送模式”
为了更好的保障疫情下的经营工作,京通罗斯福购物广场出台推出“线上购”、“无接触配送”服务,让消费者在家宅的同时,尽情享受线上购物的乐趣。同时,餐饮商户开启“无接触配送”安全模式,保证从商家到送餐人员到顾客每个环节都无接触。并且随餐配送“安心卡”让餐品制作安全有保障,为大家健康安全再加“防护罩”。
办法总比困难多 硬核团队势不可挡
在此次疫情战役中,罗斯福购物广场经营团队充分展现了其绝佳的专业素养,团结一心群策群力,快速出台应急方案,及时调整经营策略,特别是“无接触配送”一经提出,受到了各界好评。此外,团队在最短的时间将方案传达至各商户并监督执行,安排相关技术人员全程跟进协调,充分体现人性化、高效和专业的管理手段,解决商户的经营压力。
作为领展房地产投资信托基金及领展资产管理有限公司在京的第二个商业综合体项目,京通罗斯福购物广场定位精准、经营理念超前、业态布局合理,在副中心一直有着不容小觑的地位。经过近一年的升级调整,业绩斐然。
面对疫情战役,京通罗斯福购物广场一直倡导的“幸福就在你身边”的初心从未改变,始终如一的坚持优质、有温度的专业服务,与顾客共渡这次难关。期待疫情早日结束,与顾客重聚。
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