7*24小时健保团队在线服务,三甲医院医生最快3分钟内响应接诊,国家级标准的健康评估,体检报告解读……1个会员账户支持6口之家共享,同时满足三代人健康需求,再也不用为老人、孩子日常健康问题操碎心、跑断腿。
11月2日,微医针对家庭用户需求全新升级的会员产品——“微医全家福会员”正式上线,为中国家庭量身打造“护航全家健康”的健康医疗服务。微医全家福会员设计了7大权益,包含保健医生+健康管理师团队全天候在线服务、三甲专家在线问诊、线下专家门诊精准预约、专家号源提醒、全面健康评估、体检报告解读以及健康商城会员服务。满足会员日常的健康咨询、慢病管理、健康评估,以及生病时专家咨询、挂号协助等需求,给予用户连续、全面的健康医疗服务。
后疫情时代,大众对于专业、便捷的医疗服务需求日益突出,“互联网+医疗”服务因缓解了百姓挂号难、排队久、找专家难等痛点,又降低了去实体医院就医交叉感染的风险而受到欢迎。另一方面,疫情也让百姓更关注健康,《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》调查数据显示,仅有13%的被访者认为“我和家人都很健康”,家中老年人普遍患有慢性病或处于亚健康状态、家庭成员中有失眠问题及精神压力大的比重分别为27.9%和14.8%。
“微医全家福会员”区别于市场上以个人为单位的健康保障产品,该产品首次以家庭为单位提供系统的健康管理服务,更好地满足了国人日益增长的健康需求。微医全家福主张“全家健康就是福”,不仅把常用的医疗服务和心理疏导、健康评估等健康服务结合,打造专业医生+健康管理师团队服务,还把会员权益设置为按家庭使用,支持所有权益在家人之间的共享。这种创新服务体系设计,使其在增加服务项目的同时,兼顾了价格的优惠,上线推广期售价仅为399元/年,成为家庭用户首选的性价比之王。
微医互联网总医院院长范吉平介绍,根据用户线上+线下、医疗+健康的需求,全家福会员在服务资源方面进行了最优配置,由拥有平均10年以上临床经验的保健医生和国家认证、平均5年以上服务经验的健康管理师组成专业团队,涵盖全科、内科、外科、儿科、妇科、心理咨询等,提供7*24小时全天候的健康干预管理服务。该项服务不仅全年不限次数,健康管理师还会定期通过电话、短信等方式随访,让会员真正拥有自己的家庭医生。
从2019年上线健康VIP会员以来,微医依托其连接的全国7200多家医院、25万余名医生,以及自身拥有的12家实体医疗机构和27家互联网医院,面向广大用户构建了会员制的“互联网+医疗健康”服务体系,围绕母婴、儿童、老人等不同群体相继推出宝妈会员、健康孝亲卡、小奶瓶之家、菊梅肝病会员等产品,此次全家福会员的推出,将助力为亿万用户构建线上+线下的全方位、连续性、一站式医疗健康服务。
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