耀点100“三心一意”购奢华

随着电子商务的蓬勃发展，自09年开始，大中型购物网站犹如雨后春笋般茁壮成长，其中，奢侈品网购的发展势头更为迅猛。据统计数据显示，中国已成为位居美国之后的全球第二大奢侈品大国。而互联网时代的奢侈品消费，以其独特的优势正在为越来越多的时尚人士所接爱。

网购上万元的名牌商品，对消费者来说还是需要一定勇气的。网购最大的诱惑就是价格优势，但是这几千元的价格落差也恰恰形成了消费者的心理隐忧，“是正品吗?”“有没有瑕疵?”，“能退换货吗?”等等一系列疑问随之而来。

近日，记者了解到，时尚购物商城耀点100推出了全新的奢侈品服务理念，旨用专心专意的服务，确保用户网购的称心、开心、贴心!

“称心”：奢侈品“管家”亮相耀点100

为了让消费者对网购的奢侈品能够放心，买到称心如意的商品，耀点100专门开设了独特的奢侈品“管家”服务。设置了专人负责高端商品的进、出、理、验货等系列管理，这无疑是为高端商品聘请了一位售前管家。

在交给消费者之前，这些高端商品均由他来精心照顾和管理，包含正规进货渠道报关流程、独立货架、防尘袋、电子锁、摄像监控，以及进、验、出货时进行的录影存档，一旦商品出现退换货纠纷时，可及时调出影像资料，迅速为客户解决问题。

这不仅确保了所有商品在质量上的严格把控，更是让消费者在挑选高端商品时吃了一颗定心丸，不用再为所选商品的质量担忧。

“开心”：拨开售前迷雾，紧跟售后物流

售前商品咨询和物流的及时送达，也是消费者极为关注的问题。耀点100为确保广大消费者开心购物，开通了选购服务专线，为每名消费者配备客户经理做一对一解答，除了基本的商品答疑外，还能根据顾客的不同需求帮其甄选最适合、最心仪的商品。

物流方面，耀点100联盟顺丰速递，为高端精品提供了一条货物运输的高速通道，实现了奢侈品上海地区24小时到达，让您简简单单、随时随地的享受网购的快乐。

“贴心”：打造一站式全称跟踪贴心服务

耀点100的全新奢侈品服务还体现在完善的售后服务方面，让消费者感受全方位的贴心服务。精品馆独家开辟了尊贵通道，用短信通知发货信息及提醒开箱验货等，让客户轻松掌握商品动向，变被动查询为主动知晓，时时掌控所购商品，让消费者真正体会到了足不出户的贴心购物乐趣。

据悉，耀点100(http://www.yaodian100.com)目前拥有世界顶级奢侈品牌已达20余种，如LV、DIOR、GUCCI、芬迪、阿玛尼等，单品价格从几千元到几万元不等，商品种类有时尚手表、名牌包、香水、太阳镜等。耀点100推出的奢侈品差异化服务，不仅保证了商品质量，更为消费者提供了信任、安全、便利、多元化的购物环境。