春节将至,爱美女性一提起做头发这件事,总是又爱又恨,为什么这么说呢?年底各种聚会众多,特别希望自己能有个全新的好形象出现; 恨的是,想起去大连锁的嘈杂、自己像是流水线上的产品一样被复制的感觉,就又完全不想去了!难道就没有一种能让人即舒适又量身定制的美发体验吗?
带着这个问题,记者走访了最近在武汉以高逼格、私人定制著称的高端沙龙——瀚普丝美发。
瀚普丝美发四年前从上海来到武汉,现位于菱角湖万达广场室外步行街。他们经过多年在武汉服务高端顾客的经验,摸索并自创出一套客户专属体验流程。
第一步 风格分类
任何一个经过预约来到瀚普丝的顾客,第一站体验是由瀚普丝个人品牌顾问一对一进行风格沟通,因为瀚普丝一直认为,发型风格和个人穿衣风格及气质息息相关,所以会有一个阅读顾客的过程,让你贴心表达自己的诉求,发型一事可大可小,对顾客适度的倾听是作为一个专业美发机构必须的态度,要吸取顾客话语里透露出的点滴信息,发现顾客真正心里所想所需,从而找到顾客的风格类型。
第二步 专业判断你的发质
很多顾客来到瀚普丝只能用“头发很毛”“头发很贴”“头发不好打理”等等特别口语化和非专业的表达,但是到了专业发型师这里就是——发质判断,头发很毛在专业上多为天生沙发,就是天生毛鳞片错乱生长,在这一阶段发型师通过触摸、局部湿润等方法判断顾客的发质为何,这是至关重要的一步,直接关系到顾客喜欢的发型能不能在技术上达到,但是根据瀚普丝杨忠华总监的观察:大部分客户喜欢的发型风格都是跟自己发质完全相悖的,所以应验了那句话:得不到的是最好。
第三步 根据脸型建议发型
当顾客频频拿着某明星的照片来找发型师想要做出同样发型时,其实最容易忽视的是脸型的区别。且不说那一张明星图片背后有多么优良的PS团队的精心修饰,要知道能上镜的脸型那都是要多瘦多小啊。
发型师在经过发质判断后来到了真正的私人定制环节,要知道每个人的脸型及五官轮廓都是千差万别的,绝对不是几张简单图片能够一概而过,同样是圆脸,却会因为你是集中大五官还是分散型小五官适合的发型完全不同。瀚普丝总监杨忠华认为:一款好发型的衡量标准之一就是能不能修饰脸型、突出五官,但是这考验的绝对是发型师阅人无数的经验和不俗的什么,能够做到这一步的发型师在武汉也是不多的。
第四步 为你打造触手可及、吹干即可的好发型
在瀚普丝发型师为顾客做完发型后,基本都会用手而非卷梳去吹出发型,唯一的目的是还原顾客在家里自己打理头发的场景,用瀚普丝杨忠华总监的话说:好打理才是好发型,所以我们非常不建议顾客经常去沙龙吹发型,而是鼓励大家在家自己打理发型,当然这也是很考验发型师的技术,同时这也是瀚普丝对顾客的承诺。
经过以上四个步骤,你才能真正感受完整、专属的美发体验,当然要想享受这样的服务一定要提前预约,这也是瀚普丝能够合理安排好每一位顾客的前提,所以这个冬天怀着愉悦的心情和你的专属美发沙龙来一场私人定制的约会吧。
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