“你说说,我花钱请她来做保洁,不仅要自己准备清洁用品,之后还要自己重新补工,这怎么说得过去啊!”陈女士气愤地说道,这是她换掉的第15位保洁阿姨了。
不过,在换到第16个保洁阿姨时,挑剔的陈女士终于满意了。
通过熟人的介绍,她开始尝试选择好慷在家
2016年年初,陈女士的父亲肺癌晚期重病入院,家里一团乱。平日上班繁忙的她,既要照顾老人,又要看护孩子。即便有三头六臂,也没有时间来处理家务了。陈女士通过邻居介绍,雇佣了几次保洁阿姨,都很不满意。她们要么敷衍了事,连个工具都不带,犄角旮旯很脏也坐视不管;要么磨磨蹭蹭,3小时能做完的活儿非要拖到5小时;要么滥用雇主家物品,不守规矩。对于有洁癖的陈女士来说,每次花钱保洁后,还要自己重新打扫一遍,真是累人又浪费钱,换了15位,还是没有找到合适的。
陈女士说,家里的事情已经让她焦头烂额、不堪重负,保洁阿姨又不省心。这次她下定决心,一定要找个靠谱的阿姨,选择要慎重。陈女士咨询了很多同事、朋友,他们都建议去体验下“好慷在家”的保洁服务。据说他们是自营的保洁师,都是经过培训后才上岗的,相较于其他的保洁阿姨,还是比较专业。
于是,陈女士抱着再一次尝试的心态,关注了好慷在家公众号,预定了一个199元“宅洁士居家保洁”单次4小时体验套餐。没想到这一次体验,完全颠覆了她之前对保洁的印象。
专业又年轻,不是一般的保洁阿姨,而是星级保洁师
陈女士说,在好慷在家公众号上预约保洁师挺方便的。选择想要体验的服务产品,点击“立即预定”,之后填好服务地址及服务时间就可以了。陈女士预约的是周六14:00-18:00这个时间段,当天保洁师还提早了10分钟来到家中。在陈女士的印象中,保洁人员一直都是阿姨级别的,但是好慷在家的保洁师却是年轻派的, 80后、90后的小姑娘,穿着好慷在家蓝色工作服,配备齐全精细的日式清洁工具。
在清洁的过程中,陈女士发现,好慷在家的保洁师打扫很有顺序,不像之前请的保洁阿姨,这里脏弄一下、那里扫一下。从厨房的抽油烟机、燃气灶、橱柜……一直到阳台的玻璃、洗衣机、地面的清理过程,都是井然有序的。陈女士欣喜地说好慷的108项服务标准,还真的是不糊弄人。
在好慷在家保洁师的工具箱里,陈女士看到有七块不同颜色的布。保洁师很详细的跟她介绍七种颜色的布的用途,例如淡蓝色的是镜面清洁布,专门用来擦拭玻璃面、镜面、亮面家具;深蓝色是地板清洁布,用来清洁地面、防护网、窗槽。针对不同的区域,就使用不同颜色的清洁布,并且干湿分离,防止交叉污染。单从这七色布的使用可以看出,陈女士就感受到好慷在家细心、专业的服务态度,也确实为用户想得更多。
安全有保障,完全放心地把家交给好慷在家
4个小时的打扫过程中,陈女士发现好慷在家的保洁师很专业,厨房、卫生间、阳台的边边角角都打扫很干净,连灶台上每一瓶调味料、化妆台上每一瓶护肤品,瓶子都被擦拭得干干净净,并且按从大到小的顺序、标签朝外,一一摆放整齐。在跟好慷的保洁师交谈的过程中,陈女士了解到,好慷在家的保洁师都是持证上岗的,身份证+健康证+技能证,三证齐全,保障用户的安全。而且她们在好慷在家就职也很有归属感,因为好慷给每一位入职的保洁师,每周休假一天,在节假日里,还会收到小礼物。
陈女士说,好慷在家的保洁师,受过专业培训、持证上岗,就是和其他保洁阿姨不一样。体验过后,她立刻就购买了好慷在家的“星级家”包年服务,完全放心地把家交给好慷在家了。
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